Condizioni d’uso

Ultimo aggiornamento: 8 novembre 2026

1. Chi siamo e cosa coprono queste condizioni

Hemmia è offerto da Andreas Kalkum, Burgstrasse 21, 5634 Merenschwand, Svizzera, e-mail [email protected] («noi»).

Queste condizioni si applicano:

all’app Hemmia per iPhone (e più tardi altri telefoni) («l’app»);
al software dell’hub Hemmia come lo distribuiamo, come pacchetto per Mac o immagine Docker («l’hub»);
a Hemmia Connect, il nostro relay che permette ai telefoni di raggiungere un hub da ovunque, e alle notifiche che consegniamo tramite esso («Connect»);
al servizio di aggiornamento, che informa gli hub delle nuove versioni;

insieme «Hemmia». Usando Hemmia accetti queste condizioni. La nostra Informativa sulla privacy spiega come trattiamo i dati; non fa parte di questo accordo, ma dovresti leggerla.

L’app è distribuita tramite l’App Store di Apple. All’app si applica anche il contratto di licenza per l’utente finale di Apple per le applicazioni concesse in licenza (l’«EULA Apple»). Queste condizioni lo integrano. In caso di contrasto valgono queste condizioni, salvo che l’EULA Apple o la sezione 12 dispongano diversamente.

2. Chi può usare Hemmia

Devi avere almeno 13 anni per usare l’app. Se hai meno di 18 anni, o non hai raggiunto la maggiore età nel luogo in cui vivi, ti serve il permesso di un genitore o tutore. Su un hub, la persona che lo gestisce (l’«admin») decide chi riceve un account ed è responsabile di come lo usano i bambini. Se usi l’app da sola con un fornitore di IA, valgono anche le regole sull’età di quel fornitore.

3. La tua licenza

L’app: ti concediamo una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile, che possiamo revocare secondo la sezione 9, per usare l’app sui dispositivi che possiedi o controlli, per scopi privati e non commerciali, in conformità con queste condizioni e l’EULA Apple.

Il software dell’hub: il codice sorgente di Hemmia è concesso in licenza con la GNU Affero General Public License, versione 3 (AGPL-3.0), e pubblicato su https://github.com/andreask99/hemmia. Quando ricevi l’hub con quella licenza, è la licenza a regolare i tuoi diritti di usare, studiare, modificare e condividere il software, e nulla in queste condizioni li limita. Queste condizioni regolano i nostri servizi (Connect, notifiche, servizio di aggiornamento) e l’app.

Il nome Hemmia, il logo del fantasma e il design di questo sito e dell’app appartengono a noi. Non è consentito usarli per far credere che qualcosa sia fatto o approvato da noi quando non lo è.

4. Il tuo hub è tuo

Quando gestisci un hub, lo gestisci sul tuo computer, sotto il tuo controllo:

Sei responsabile del tuo hub: del suo funzionamento, della sua sicurezza (tienilo aggiornato, tieni al sicuro la passphrase e il codice di recupero), dei backup e delle persone a cui dai un account. Se il tuo hub conserva dati di altre persone, ad esempio della tua famiglia, ne sei responsabile secondo la legge che ti si applica.
Modelli, chiavi e fornitori sono una tua scelta. I modelli che scarichi sono concessi in licenza dai loro autori, secondo le loro condizioni. Se aggiungi la chiave di un fornitore cloud, il tuo uso di quel fornitore rientra nel tuo contratto con lui, e i costi sono a tuo carico.
La ricerca web e le altre funzioni online dell’hub partono dal tuo computer e sono soggette alle condizioni dei servizi che usano.
Perdita di dati: le chat sono cifrate con la passphrase di ognuno. Se si perdono sia la passphrase sia il codice di recupero, nessuno può aprire quelle chat, nemmeno noi. Fai dei backup (vedi le guide).

5. Risposte dell’IA

Hemmia mostra risposte generate da modelli di IA. Queste risposte possono essere incomplete, superate o semplicemente sbagliate, e possono sembrare sicure anche quando sono sbagliate.

Verifica tutto ciò che è importante, in particolare fatti, cifre, date e tutto ciò che riguarda la tua salute, il tuo denaro, la tua posizione legale o la tua sicurezza.
Le risposte non sono consulenza medica, legale, finanziaria, fiscale o altra consulenza professionale. Per le decisioni importanti, chiedi a una persona qualificata.
In caso di emergenza, chiama i servizi di emergenza, non un’app.
Sei responsabile di ciò che fai con una risposta e di ciò che ne condividi.

6. Uso corretto

Ti impegni:

a non usare Hemmia per creare, conservare o condividere contenuti illeciti, in particolare contenuti che sfruttano o abusano sessualmente di minori, incitano alla violenza o all’odio, o violano i diritti altrui (ad esempio diritti della personalità, all’immagine o d’autore);
a non usare Hemmia per molestare, minacciare, ingannare o truffare qualcuno;
a usare Connect solo per raggiungere Hemmia dai tuoi dispositivi: non offrire altri siti, file o servizi tramite l’indirizzo del tuo hub, non usarlo per phishing, malware o spam, e non aggirarne i limiti (ad esempio registrando molti hub);
a non disturbare i nostri servizi o altri utenti, ad esempio sovraccaricando il relay, cercandone le vulnerabilità senza il nostro accordo o con registrazioni automatiche in massa (se trovi un problema di sicurezza, diccelo: siamo grati per le segnalazioni responsabili);
a rispettare la legge che ti si applica.

7. Hemmia Connect

Cos’è: un modo facoltativo per raggiungere il tuo hub da ovunque. L’admin lo attiva nelle impostazioni dell’hub. Il tuo hub riceve un indirizzo del tipo <id-casuale>.h.hemmia.app. La connessione è cifrata dal tuo telefono fino al tuo hub; non la leggiamo. Per farlo dovremmo modificare il software che eseguiamo o ottenere un certificato per l’indirizzo del tuo hub, che comparirebbe in log pubblici (vedi l’Informativa sulla privacy).
Prezzo: gratis durante la beta. Se Connect diventa un servizio a pagamento (attualmente previsto: 29 € all’anno o 2,99 € al mese per hub, con 30 giorni gratis), lo annunceremo su hemmia.app almeno 30 giorni prima (e nell’hub, appena potrà mostrare tali avvisi), e Connect continuerà per un hub solo se il suo admin sceglie di acquistarlo. Gli acquisti passerebbero tramite un fornitore di pagamenti che vende a proprio nome, secondo le proprie condizioni, a cui rimanderemo prima dell’acquisto. L’accesso da ovunque con Tailscale, che configuri tu, resta gratuito.
Limiti: ogni hub può far passare fino a 20 GB al mese tramite il relay. Quando un hub li raggiunge, Connect si ferma per quell’hub fino al mese successivo (contato in UTC). Possiamo anche fermare Connect per tutti se il traffico mensile disponibile del relay stesso è esaurito. Gli hub restano raggiungibili a casa e tramite Tailscale.
Versioni: per proteggere tutti, Connect può rifiutare hub che eseguono una versione con un problema di sicurezza noto. L’hub chiede allora al suo admin di aggiornare.
Hub inutilizzati: la registrazione di un hub viene eliminata se non si è collegato per 12 mesi. Riceve un nuovo indirizzo quando Connect viene riattivato.

8. Segnalare abusi e contenuti illeciti

Se ritieni che un indirizzo di hub sotto hemmia.app venga usato per violare queste condizioni o la legge, ad esempio per phishing, diccelo a [email protected]. Indica l’indirizzo, cosa hai visto e quando. Puoi segnalare in modo anonimo, ma allora non potremo risponderti. Trattiamo le segnalazioni con rapidità, cura e obiettività; vengono esaminate da una persona. Poiché le connessioni tramite il relay sono cifrate, non possiamo vedere i contenuti. Quando una segnalazione è credibile, possiamo bloccare l’indirizzo dell’hub sul relay; ne indichiamo il motivo all’admin quando possiamo raggiungerlo tramite l’hub, e può chiederci di riesaminare la decisione allo stesso indirizzo. Nei casi gravi, in particolare se la vita o la sicurezza di qualcuno possono essere in pericolo, contatta la polizia; quando la legge lo richiede, informiamo noi stessi le autorità.

Punto di contatto ai sensi del regolamento UE sui servizi digitali (art. 11 e 12 DSA) per autorità e utenti: [email protected], in italiano, inglese, tedesco o francese.

9. Disponibilità, modifiche e cessazione

Nessuna garanzia di disponibilità. Cerchiamo di mantenere in funzione Connect, le notifiche e il servizio di aggiornamento, ma non possiamo garantire che siano sempre disponibili o che funzionino su ogni rete. Hemmia funziona a casa anche senza.
Nessun diritto ai servizi gratuiti. Possiamo modificare o terminare le funzioni gratuite per il futuro.
Modifiche all’app e all’hub. Possiamo migliorare e modificare Hemmia, ad esempio per correggere errori, adattarci a nuovi sistemi operativi, rispettare requisiti di legge o aggiungere funzioni. Se una modifica incidesse in modo significativo su qualcosa che hai pagato, la faremo solo per un motivo valido, ti avviseremo per tempo e rispetteremo i tuoi diritti di legge, compreso, nell’UE, il diritto di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 19 della direttiva (UE) 2019/770.
Fine di Connect. Se un giorno prevediamo di chiudere Connect, lo annunceremo su hemmia.app almeno 60 giorni prima (e nell’hub, appena potrà mostrare tali avvisi); i periodi pagati e non ancora usati verrebbero rimborsati in proporzione.
La tua scelta. Puoi smettere di usare Hemmia in qualsiasi momento: disattiva Connect o usa Dimentica questo indirizzo, ed elimina l’app.
La nostra scelta. Se violi gravemente o ripetutamente queste condizioni, possiamo bloccare il tuo hub sul relay. Quando è ragionevole, ti avviseremo prima e ti diremo il motivo (vedi la sezione 8).

10. Garanzia e responsabilità

Facciamo Hemmia con cura. Se sei un consumatore, valgono i diritti di garanzia di legge per i contenuti e i servizi digitali del luogo in cui vivi, e nulla in queste condizioni li limita.

Rispondiamo senza limiti dei danni che causiamo intenzionalmente o per colpa grave, delle lesioni alla vita, al corpo o alla salute, e ovunque la responsabilità sia imposta dalla legge (ad esempio dalla normativa sulla responsabilità per danno da prodotti).

Per il resto: Hemmia, l’app, il software dell’hub e, durante la beta, Connect sono forniti gratuitamente, e per le funzioni che usi gratuitamente non rispondiamo della colpa lieve. Per le funzioni a pagamento rispondiamo della colpa lieve solo se violiamo un obbligo essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sul quale puoi regolarmente fare affidamento; in tal caso la nostra responsabilità è limitata al danno tipico e prevedibile per questo tipo di contratto. Oltre a ciò, la nostra responsabilità per colpa lieve è esclusa, nella misura consentita dalla legge. Questi limiti valgono anche per le persone che lavorano per noi.

Non rispondiamo del contenuto delle risposte dell’IA (sezione 5), dei modelli e dei servizi che scegli (come gli autori dei modelli, Anthropic, OpenAI, i motori di ricerca o Tailscale), di come un hub viene gestito dal suo admin, dei dati persi perché sono andati persi una passphrase e un codice di recupero o non è stato fatto un backup, né dei servizi che non controlliamo, come l’App Store e il servizio di notifiche di Apple, il tuo fornitore di internet o il tuo computer, a meno che non siamo responsabili del danno secondo le regole sopra.

Se violi colpevolmente queste condizioni o la legge usando Hemmia, e qualcuno avanza una pretesa contro di noi per questo motivo (ad esempio perché l’indirizzo del tuo hub è stato usato per phishing), devi risarcirci il danno che ne deriva, comprese le ragionevoli spese di difesa legale. Ciò non vale se non sei in colpa.

11. Servizi di terzi

Hemmia funziona con servizi forniti da altre aziende, tra cui i fornitori di IA che scegli, gli autori dei modelli, i motori di ricerca, l’App Store e il servizio di notifiche di Apple, Tailscale e il fornitore di pagamenti per Connect. Al tuo uso di questi servizi si applicano le loro condizioni e informative sulla privacy. Non ne siamo responsabili, e la loro disponibilità può cambiare.

12. Disposizioni specifiche per Apple

Queste disposizioni si applicano perché l’app è distribuita tramite l’App Store:

Queste condizioni sono concluse solo tra te e noi, non con Apple. Siamo noi, e non Apple, gli unici responsabili dell’app e del suo contenuto.
Apple non ha alcun obbligo di fornire manutenzione o assistenza per l’app.
Se l’app non è conforme a una garanzia applicabile, puoi informarne Apple, e Apple ti rimborserà il prezzo di acquisto dell’app (se previsto). Nella misura massima consentita dalla legge, Apple non ha altri obblighi di garanzia riguardo all’app. Qualsiasi altra pretesa, perdita, responsabilità, danno, costo o spesa causati da una mancata conformità a una garanzia è a nostro carico, fatto salvo quanto previsto dalla sezione 10.
Siamo noi, e non Apple, i responsabili di gestire qualsiasi pretesa tua o di terzi relativa all’app o al suo possesso o uso, comprese le pretese per responsabilità da prodotto, le pretese secondo cui l’app non sarebbe conforme a requisiti legali o normativi e le pretese basate sulla tutela dei consumatori, sulla protezione dei dati o su normative simili.
Se un terzo sostiene che l’app, o il fatto che tu la possieda e la usi, viola i suoi diritti di proprietà intellettuale, siamo noi, e non Apple, gli unici responsabili di indagare, difenderci, transigere ed estinguere tale pretesa.
Confermi di non trovarti in un paese soggetto a embargo del governo degli Stati Uniti o designato come paese che «sostiene il terrorismo», e di non figurare in alcun elenco del governo degli Stati Uniti di soggetti vietati o sottoposti a restrizioni.
Quando usi l’app devi rispettare anche le condizioni di terzi applicabili, come quelle del tuo operatore mobile o fornitore di internet.
Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari di queste condizioni. Una volta che le accetti, Apple ha il diritto (e si considera che abbia accettato il diritto) di farle valere nei tuoi confronti in qualità di terzo beneficiario.
Domande, reclami o pretese relativi all’app vanno indirizzati a noi ai recapiti della sezione 1.

13. Modifiche di queste condizioni

Possiamo modificare queste condizioni per il futuro se c’è un motivo valido (come nuovi requisiti di legge, nuove funzioni o cambiamenti nel funzionamento di Hemmia) e la modifica è ragionevole per te. Annunceremo le modifiche su hemmia.app almeno 30 giorni prima che entrino in vigore, e quando possibile anche nell’hub o nell’app. Se non sei d’accordo, puoi smettere di usare i nostri servizi prima di quella data. Le modifiche non riguardano mai i pagamenti effettuati prima della loro entrata in vigore.

14. Legge applicabile e foro

Queste condizioni sono regolate dal diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Se sei un consumatore con residenza abituale nell’UE o in un altro paese, mantieni anche la tutela delle norme imperative a tutela dei consumatori di quel paese.

Se sei un consumatore, puoi agire davanti ai tribunali del tuo luogo di residenza o del nostro, e noi possiamo agire contro di te solo davanti ai tribunali del tuo luogo di residenza (art. 32 del Codice di diritto processuale civile svizzero; art. 15–17 della Convenzione di Lugano; art. 17–19 del regolamento (UE) 1215/2012). Per chi non è consumatore, sono competenti in via esclusiva i tribunali del nostro luogo di residenza in Svizzera.

Preferiamo sempre risolvere le cose direttamente, quindi scrivici prima. Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per i consumatori o a un altro organismo di risoluzione alternativa.

15. Disposizioni finali

Se una disposizione di queste condizioni è o diventa invalida, le altre disposizioni restano in vigore, e al posto di quella invalida si applicano le disposizioni di legge. Queste condizioni sono redatte in inglese. Questa versione italiana è una traduzione; ne esistono anche in tedesco e francese su hemmia.app. In caso di divergenza prevale la versione inglese, salvo diversa disposizione delle norme imperative a tutela dei consumatori.